每年开年,都是新一轮的消费小高峰,开年叠加换季,加上即将到来的38大促,都在促进消费者开启“买买买”模式。在此背景下,2月13日,阿里妈妈以"AI赢新·高质增长"为主题召开开年&38政策发布会,正式揭开了2025年高质增长的新篇章,「科技向好」、「品牌向新」、「经营向优」三大方向贯穿阿里妈妈年度的技术能力及政策升级,为商家构建智能、可持续的电商增长新范式。
这个春节期间,最大的话题无疑是“DeepSeek”对AI行业的颠覆。随着AI技术的迭代和加速渗透,电商行业与其的关系,正在经历从“工具赋能”到“决策驱动”的质变。
在AI技术应用的初步阶段,其价值主要体现在降本增效和流程自动化上,AI作为“执行者”被动响应,更多时候是辅助人工决策,解决重复性的劳动问题。随着大模型、深度学习等技术的成熟,AI已经逐渐进入电商2.0时代,成为“决策者”。更多时候,它是基于数据洞察主动生成策略,驱动从流量获取到用户运营的全链路优化。
阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊表示:“AI不仅是工具,更是引领增长的引擎。2025年,阿里妈妈以AI驱动,在科技向好、品牌向新和经营向优上,升级产品能力和惠商政策,与商家共赢新机遇,实现高质增长。”
当下的AI已经成为能够给电商行业带来新增量的重要角色,是商家生意提效的好帮手、品牌从低价内卷到长效经营、电商生态治理三方的心之所向。如何通过AI实现精准人群触达、动态策略优化、品效协同增长,成为商家接下来突围的关键。
数据显示,2024年淘系平台展示出了强劲的增长势能:高营销价值用户规模持续增长,淘宝88VIP用户增速同比超过20%,00后用户增长超30%;品类新机涌现,超过3000个新趋势类目在过去一年实现GMV增速超100%;营商环境持续优化,最近淘宝天猫与阿里妈妈联合发布了12条惠商举措,扶持新趋优质商家。显然,淘系平台仍然是商家实现高质增长的经营主阵地。
作为连接商家与淘系生态系统的核心桥梁,阿里妈妈凭借着多年积累的AI技术优势,不断推动着行业的创新和发展。2月13日,阿里妈妈正式提出2025新的经营方向——“AI赢新·高质增长”,聚焦科技向好、品牌向新、经营向优三大维度,通过技术革新、生态共建与政策扶持,推动商家实现从流量运营到价值经营的本质跨越。
科技向好,打造智能经营闭环
电商的本质是高效的人货匹配,但可选择项越来越多时,消费者的注意力反而愈加分散。
阿里妈妈提出的“科技向好”战略,将强大的AI技术能力运用到了电商营销的关键场景,能全面提高消费者与货品之间的匹配效率,帮助商家在复杂商业环境中构建“AI趋势前瞻-AI智能投放-AI极简体验”的智能经营闭环,助力商家全周期破局增长。
贯穿生意全周期的阿里妈妈,俨然化身“AI经营优化师”。
一方面,阿里妈妈AI产品能力,除了AI对消费者的理解和还原之外,通过智能宏观的全域视角帮助商家探索到相关的趋势赛道、趋势词、趋势内容,且通过AI的能力构建出相应明确的可以投放的行为与能力。
借助阿里妈妈的AI工具及能力,商家将告别以往繁琐复杂的调研操作,通过AI快速且精准地挖掘全网最具消费价值的热点,预判行业趋势,以AI圈人、AI挖词提前锁定品类及人群机会,制定最优投放策略。
以AI圈人为例,商家只需通过简单对话,告诉AI自己的目标,比如“促进加购收藏”,AI便会快速圈选出核心人群,并支持一键投放。圈人功能,还能渗透更多同类兴趣人群,并通过动态调整出价优势提升对应人群的触达能力。
升级后的AI选词也将具备同类能力,通过AI对话理解商家在品牌心智防守、商品竞争力提升等复杂场景的经营诉求,快速完成核心关键词供给,并配给最优投放策略,包括搜索卡位提升市场渗透,相似品跟投提升竞品跟投成功率,扩大意图消费者覆盖。