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平静很多年的外卖市场,随着京东强势介入,显得剑拔弩张,刘强东的手段老辣,时机掌握到位,痛点针对性明显,赢的广泛好评。
前一段时间,某外卖平台因抽成高而被网友疯狂批评,不仅把商家的利润榨干,让商家无利可图,为此只能关门大吉,有的商家为了能生存下去,就采取了缺斤少两,以次充好等损害消费者利益的行为,让食品安全得不到保障。
更让网友非议的是骑手们非但没有五险一金,平台对骑手的要求非常苛刻,单价也不断降低,骑车为了多挣钱,多接单,为了不被扣钱,遵守交通规则成为一句空话,交通安全隐患很大,骑手的权益得不到保障。
在网友的一片怒骂声之下,刘强东终于发力,此时的进场正好利用人们对对手的不满,又因自己的好风评,引来广大网友的热烈追捧。
有了好时机没有好对策,也只能是一时热闹,我认为,刘强东的好对策早就成竹于胸了,就等一个好时机了,这不,瞬间三招就让对手慌了阵脚。
一,第一大招就是大量招商家入驻,5月1日前入驻的免一年佣金,往后也只抽5%的佣金,而且是不会看形势涨佣金,5%不变,这让广大商家看到了希望,虽然被抽了5个点的利润,但平台给推广了资源,增加了客源,总利润是有的,这比以前20%的佣金良心了不是一点点。
以前的外卖,你不做,坐等客人上门,客流量不大,效益有影响,做吧,佣金一抽,利润基本没多少了,再加上平台不断有优惠减免等政策,这些也要有商家承坦,让商家苦不堪言,不做风险很大,做吧,也是为平台打工,弄不好自己还是要亏本。
京东的到来,无疑是为商家救命来的,商家不用整天为如何在外卖上节约成本犯愁,京东的做法为商家做好产品打下基础,保障了商家应得的利益。平台有利商家也有利,双赢!
二,京东目前选择的是有堂食的商家,打造的是有“品质厨房”的称号,这与其他平台有很大的区别。
与其他平台合作的商家,有很多连实体店都没有,也可进行销售,可想而知,食品的卫生安全风险有多大,京东就是看到了这是一个很大的问题,对食品安全稍有要求的人都不太敢点外卖,即使吃外卖的人也如同吃的盲盒,运气好,安全,运气不好,恶心呕吐,拉肚,一般的人也不会为了几十块钱去告平台告商家,过程太麻烦,往往就自认倒霉了。
京东这次的品质厨房,极大地提高了外卖食品的安全,对消费者来说是个很大的好消息,为消费者提供了安全的选择。
三,刘强东要求他的骑手都要有五险一金,而且正常工资不低于5000,包吃包住。
单一个五险一金就完爆了其他平台的骑手,京东骑手的福利太好了,不仅对骑手收入有保障,更重要的是对他们今后的生活有保障,这就是良心企业和良心企业家该做的事。
京东一出手,以前外卖链上共四方,三方被压制,一方全赢,京东来了,商家利润有保障,消费者食品安全有保障,骑手收入有保障,三方多赢,只有京东平台不知能不能走多远?我想,京东有这样的政策,应该会得到消费者的追捧和商家的支持,一定会做大做强。
为什么我说刘强东对此方案是成竹在胸呢?这次京东外卖负责人叫郭庆。此人以前是美团的副总裁,对前公司的套路,情况都非常了解,这精准的三招说没有他的功劳是不可能的。