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张洲川谈“OPPO式出海”:本质是做好“本地化”

发布时间:2025-02-22 14:06:43 发布用户: 15210273549
2月20日晚7点,OPPO在深圳召开发布会,正式推出全新折叠屏手机Find N5。同一时间,在距深圳2600公里以外的新加坡,这款新机的全球发布会也在同步进行。
 
早在2009年,OPPO就已叩响海外市场的大门,东南亚是他们走出国门的第一站。时至今日,OPPO的产品遍布东南亚、中东、非洲、欧洲和拉丁美洲等地,涵盖发达市场与新兴市场。
 
有数据显示,OPPO海外销售占总销售额约60%,超过国内市场。中国企业出海并非新鲜事,面对机遇,OPPO如何建立和巩固自身在海外的优势?
 
Find N5发布会召开前一天,正在新加坡筹备发布会的OPPO海外营销服总裁张洲川以视频连线方式接受了国内媒体群访,而在采访过程中,他多次提到了“向内求”三个字。
 
 
南方+ 葛政涵 拍摄
 
从“向内求”到“本地化”
 
之所以将OPPO Find N5的全球发布会定在新加坡进行,张洲川表示,这是基于产品定位和海外市场具体考量的结果。
 
“其实在2023年,我们的Find N3手机也是在新加坡开的发布会。”在张洲川看来,新加坡市场高度发达,对东南亚乃至全球市场有独特的辐射力。
 
更重要的是,新加坡是高端市场的代表之一,而折叠屏手机本就是高端产品的代表,需要面向高端市场,张洲川认为,这样的选择便是“向内求”的结果。
 
 
张洲川在新加坡举行的OPPO Find N5全球发布会上展示新款手机。
 
“向内求”可以追溯到北宋王安石《礼乐论》中的“内求者乐得其性”,本意大约是依据内心原则行事,让自己成为真正的“自己”。
 
但企业治理显然不能由着性子来,所以从OPPO的出海策略来看,他们的“向内求”更像是先内部锚定一个基准原则,再向外进行拓展,本质上是追求“本地化”的落地。这从张洲川在采访中的表述也能窥见一斑。
 
“OPPO在进入市场前,会考虑自身能力是否匹配当地市场发展,比如技术实力到没到,产品能不能满足本地需求,以及在当地的生产、供应、研发、服务的能力。”张洲川提到。
 
历经数十年的发展,中国企业出海的方式从早期的产品出口逐步过渡到生产、供应链、研发等共同“出海”。
 
到目前为止,OPPO在全球设立了6个研发中心,覆盖AI、影像、材料等领域,还在印度、印尼、巴西等7个国家投资建厂,并跟随国内进度进行迭代发展,整体自动化、数字化程度高,运行稳定。
 
与一些出海企业在海外仍派出大量中国籍员工不同,OPPO在国外的生产基地、研发中心会大量雇用当地员工,例如印度尼西亚的工厂内,核心管理者有95%以上都是当地人。
 
“当地人更了解当地人,更懂得那里消费者。”张洲川介绍,
 
同时,OPPO在海外采用“厂商一体化”模式,将已有的厂商关系和国内经验,迁移至新市场,在东道国搭建经销体系,赋能零售商、销售伙伴,让厂商双方在海外市场实现了再创业。
 
这让OPPO在海外看上去更像是当地的本土品牌而不是外来者。“我们将我们自己内部的能力,不断赋能到海外国家和地区,真正让‘本地化’做得更扎实。”张洲川说。
 
从真实场景发现痛点
 
“这是我们在海外市场的原点。”
 
在OPPO Find N5深圳发布会上,OPPO首席产品官刘作虎现场展示了一张照片,那是2009年OPPO在泰国曼谷一处商场内设置的销售柜台,从占地面积到柜台装潢都并不起眼。
 
 
但在十几年后,OPPO在东南亚多个国家的品牌认知度与品牌偏好度都已经与三星等品牌几无差异。而根据Canalys数据,600美元以上价位段的手机,OPPO在泰国、越南、新加坡、印度尼西亚、马来西亚等国家市场均排前三。
 
“我们从2009年开始发展东南亚市场,在东南亚逐步做起来,找到一些路径和感觉后,就继续向印度、中东非洲等地拓展,到了2018年OPPO进入欧洲市场,2020年进入拉丁美洲市场。”
 
张洲川表示,OPPO的海外拓展道路主要按照由近及远,由易到难,由点到面的方式推进,做好一个再开拓另一个。
 
目前,OPPO业务覆盖了世界70多个国家和地区,IDC数据显示其2024年全球出货量排在第四位。而Canalys的数据也指出,2024年OPPO在东南亚以18%的市场份额排在第一,在墨西哥、埃及等新市场增速分别达到23%和71%,而在市场更加成熟的欧洲,OPPO在葡萄牙、荷兰、丹麦、芬兰、比利时、西班牙等多个国家排名靠前。
 
世界很大,各地消费电子市场存在巨大差异,认识到差异并解决问题才是在海外站稳脚跟的关键,但最关键的,还是要弄清楚当地市场状况和具体需求。
 
过去一年张洲川,带队走访了23个国家、地区,而他的跑市场有一项重点,是通过与用户的直接聊天访谈,来发现真实需求和场景痛点,并在产品迭代上考虑解决。
 
“菲律宾、印尼等国家岛屿众多,岛与岛之间用船联系,坐船的过程中一两个小时没有信号怎么办?所以要优化手机网络通信能力。一些赤道附近国家日照强烈,手机屏幕在户外容易看不清,要设计高亮屏幕,所以去年OPPO A60就把LCD屏幕做到了1000尼特,来解决户外看不清的问题。”
 
类似案例还有很多,让张洲川印象深刻的,是巴基斯坦这样相对干旱少雨的地方反而对手机有防水需求。
 
“当地大部分人下雨天是不打伞的,手机就需要防水,我们手机的防水性能在当地很受欢迎。”
 
由近及远,由易到难
 
选在深圳和新加坡同步召开发布会,对应的是OPPO的“双旗舰”战略。
 
“双旗舰”其实就是OPPO的Find X系列和Find N系列,前者是影像旗舰直板手机,后者是生产力旗舰折叠手机。
 
 
南方+ 葛政涵 拍摄
 
张洲川认为,这一战略也是OPPO“向内求”的选择,结合用户导向,对消费者理解认知到位、技术水平达到支撑能力后,“双旗舰”也就应运而生。
 
从发布会的信息来看,OPPO Find N5最大的卖点是“超薄”,机身厚度只有8.93毫米,同时它在性能表现,AI体验上也有明显突破,还接入了DeepSeek-R1“满血版”。
 
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