上汽集团：九科信息打造智能体，赋能上汽安全产品智能巡检业务

数字化转型浪潮席卷各行业的当下，企业安全管理的智能化升级成为必然趋势。

近日，上海帆一尚行科技有限公司与九科信息技术（深圳）有限公司联合发布赤霄文成通用智能体，为安全运营任务的自主流程生成及执行提供了可能性，助力企业进一步提升安全管理效率与智能化水平。

关于帆一尚行

帆一尚行是上汽集团2017年设立的数字科技公司。以“消融产业边界、释放数据价值”为使命，助力产业数字化、数字产业化，聚焦自主云计算、人工智能、数据及数据安全、数据要素化相关技术，提供基于数据、AI驱动的数字化产品与服务，赋能行业数字化转型，输出全栈数字科技产品与服务。

关于九科信息

九科信息，国央企数字化转型专家。自2020年孵化于招商局集团以来，九科信息专研企业级智能自动化解决方案，并逐步发展成为目前国央企智能自动化领域领导者，市场份额位居同类第一。

一、合作背景：操作繁杂，安全巡检陷入人力黑洞

随着各公司业务的多元化发展，涉及的安全产品种类繁多。这些安全产品分布在不同的地域和业务场景中，传统的人工巡检方式暴露出诸多弊端。

首先，人工巡检效率低下。由于安全产品数量众多，导致总体巡检工作需要耗费大量的人力和时间。据统计，单个产品的巡检时间通常在5分钟左右，仅靠人工巡检，难以实现每天一次的全面监测。

其次，人工巡检的准确性难以保证。巡检过程中，工作人员可能会因为疲劳、疏忽等原因出现漏检、误检的情况，导致隐患无法及时发现。此外，人工巡检成本高昂，不仅需要支付大量的人力费用，还面临着人员培训、管理等方面的成本压力。

因此，寻求一种高效、精准、智能的安全产品巡检解决方案，成为亟待解决的问题。

二、解决方案：通用智能体超越RPA，成为智能自动化最优解

面对工作量大、重复性高的工作，RPA是过去十多年自动化执行的首选。但是由于安全产品数量众多，且产品往往存在多个版本，若单纯通过RPA实现自动化巡检，则需要每个产品及版本皆单独开发一套流程，导致前期工作量及开发成本居高不下。

九科信息与帆一尚行联合推出的赤霄文成通用智能体，不仅完美解决了以上痛点，还覆盖RPA所难以企及的能力场域：

 

减少模板维护和开发成本

通用智能体通过自适应学习和动态调整，能够自动适应不同产品和版本的变化，减少了对模板的依赖。这大大降低了开发和维护成本。

提高效率和生产力

通用智能体可以实时分析和处理数据，自动优化巡检流程，提高整体效率和生产力。这意味着可以用更少的资源完成更多的工作。

实时监控和响应能力

通用智能体能够实时监控产品的运行状态、性能、更新和授权状态，并在发现异常时立即采取行动。如安全产品在发生违规及安全告警的时候，可以通过消息发送功能提醒管理员，让人工能及时介入处理异常。

降低长期维护成本

通用智能体的自学习和自适应能力减少了对人工干预的需求，降低了长期维护成本。

增强数据分析和决策支持

通用智能体能够对巡检数据进行深度分析，提供有价值的洞察和建议，帮助企业做出更明智的决策。

通用智能体打破了传统RPA技术的局限，成为智能化巡检的最优选择。与传统RPA相比，通用智能体不仅具备自动化执行任务的能力，更拥有强大的智能分析和决策能力，能够以更低的成本，帮助合作伙伴安全巡检项目实现从“自动化”到“智能化”的跨越。

三、合作意义：树立企业级智能体应用的标杆

通用智能体这一企业级的创新性落地实践，对九科信息、帆一尚行乃至整个智能自动化行业皆具有重要意义。

不但智能巡检的效率和质量得到显著提升，还树立了企业级智能体应用的标杆案例。为其他企业提供了可借鉴的范本，推动智能体技术在各领域的广泛应用。

在2025年这个被称为“智能体元年”的起点时刻，无论是市场还是企业，都在呼唤更多智能体的落地性应用以推动智能体的发展。

随着通用智能体的持续推进，我们有望在安全运营领域取得更多突破性成果，推动行业智能化升级迈向新台阶，为中国数字经济时代的企业安全发展提供坚实保障。