宝马表示将承担所有维修费用

3月15日，针对3·15晚会曝光多位车主反映购买的宝马530LI车型传动轴发生异响的问题，宝马中国致歉称：“针对部分宝马530Li用户提出的‘传动轴异响’问题，我们此前已经进行过技术核查，确认该现象不会影响行驶安全并可以通过维修解决，宝马承担所有相关维修费用。我们将进一步开展技术复查和深入分析，给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便，我们深表歉意！”

3·15晚会显示，去年6月李先生花费45万元购买了一辆宝马530Li汽车。新车开了没多久，车底便传出一种金属摩擦的声音。在一段李先生提供的视频中，可以清晰听到车辆R挡和D挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声，但该问题一直无法解决。

据3·15晚会，央视记者走访全国多家宝马4S店，对于宝马530Li车型的传动轴异响问题，宝马4S店工作人员表示，可以给予2000元代金券并免费更换传动轴。据了解，传动轴是汽车动力总成中的重要部件，刚买的新车就要更换传动轴，等同于新车要动个“特大手术”，因此不少车主不能接受该方案。并且在央视记者的调查中，更换新传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响问题，宝马厂家和各4S店对此也心知肚明。4S维修人员也坦言：“更换传动轴可以，退车或者换车做不到。”对此，车主们认为，只要传动轴存在这种原因不明的异响，便代表车辆存在安全隐患，宝马厂家有责任和义务查明真相，给车主们一个明确答复。