座椅鼓包、塌陷、起“麻点”，理想的“大沙发”怎么了？

“创造移动的家，创造幸福的家”是理想汽车的Slogan，但很多车主在购买后却发现，这哪是移动的家？分明是糟心的家！前不久，有媒体曝出了理想L7车主的维权之路，起因是提车仅一年时间，座椅就出现了“麻点”状凸起，找官方售后却表示是车主自身问题，其所购的坐垫套与座椅产生化学反应，才导致麻点出现。

车主当然不认可这一说法，表示自己其它车型一样用了坐垫套，但座椅并没有出现“麻点”状凸起，坚持认为是产品质量问题。这件事咱就不主观判断孰对孰错了，但不可否认的是，在某汽车投诉网站中所查询到的信息，有关理想L7/L8质量问题的投诉，「座椅故障」是占比最多的存在。

其中“座椅鼓包”与“座椅塌陷”两大问题被频繁提及，前者是指表层的真皮与下层海绵填充物出现了分离现象，后者则是失去了回弹力无法复原。有车主询问了官方客服，得到的答复也不出所料“这是Nappa真皮的正常现象，不影响正常使用”。要知道，理想可是以“冰箱、彩电、大沙发”为卖点的，如今“沙发”频出问题，车主怎能不在意？

客观来讲，汽车座椅鼓包、塌陷的现象其实并不少见，但大多出现于长期使用的情况下，比如用上5/6年、7/8年还能算作是正常现象，而理想L7/L8满打满算也才上市一年多，频繁出现该现象确实很奇怪。并且更奇怪的是，不仅是主驾座会出现这些现象，使用频次较少的后座、副驾座都会出现该现象，也难怪车主会怀疑是座椅本身的品控问题。

其实理想车型的座椅问题早已不是什么新鲜事，就算不聊争议较大的“水银门”事件，理想one还被曝出过座椅偏硬的问题（主要为20款），容易引发腰肌劳损等不适症状。而官方也是承认了部分批次存在这一问题，并且承诺该批次车型可免费升级全新座椅，其余批次则需要付费升级，这就引起了许多老车主的一阵不满，纷纷抱团维权，可惜到最后不了了之。

作为头部新势力品牌，理想车型的产品力已经受到了消费者的认可，这一点销量也能看出来。作为最大卖点之一的“沙发”能让这么多车主投诉，就算是小概率事件，也需要进一步加强品控，别让用真金白银支持的车主心寒。