乘务员凌晨换班在餐车吃饭,却遭到同在餐车的乘客不满,声称这里是乘客用餐的地方,你们是服务员,吃饭去其他地方。
在双方发生发生争执后,这名乘客居然威胁说:你要小心晚节不保,退休金都会没有啊!
事发2月22日K511次列车上,乘务员凌晨换班,在餐车一餐桌吃饭,而餐车上还有多名乘客在就餐,其中一名乘客就认为乘务员在餐车就餐打扰了他们。
乘客认为:餐车是乘客就餐的地方,乘务员作为服务人员,就不应该在餐车上吃饭,要吃饭就到别的地方去吃。
乘务人员:我们刚起床接班,就在这里吃个饭,难道乘务员就不要吃饭吗?
双方各执一词,其中一名乘务员情绪几乎崩溃,认为受到了歧视和侮辱,与乘客发生争吵。
而这名乘客更是威胁到:小心你晚节不保,退休金都没有。
事件发生后,铁路客服部门已向相关部门反馈,如何定性处理有待进一步跟进。
但从网友们的评论中,几乎是一边倒地指责那名乘客太过霸道,太把自己当回事了,餐车本身就是就餐的地方,况且是凌晨,就餐的人也不多,乘务人员也只是占了一个台面,公共场合,餐车又不是睡觉休息的地方,何来干扰一说呢?
要是餐车上乘客人员多,乘客台面都不够用,而乘务员吃饭霸了一个台面,你去指责乘务人员还说的过去,毕竟乘务员作为列车上的服务人员,乘客优先,乘客至上这一点还是要有的,可当时是凌晨啊,餐车上就餐的人又不多,乘务员在此吃个饭也无可厚非的啊!
只能说这名乘客思想上存在着歧视心理,认为服务员就是给我服务的,就不应该和我平起平坐,一同就餐。
互相理解,互相包容,多一份关爱,多一份善意,人间才能处处充满爱的阳光,同一列车上,乘务人员是为乘客服务的,乘客的一日三餐,车上卫生,安全守护他们都要亲力亲为,要比乘客累的多,作为乘客为什么不会对他们多一份宽容之心呢?